Politique de confidentialité et d’utilisation

La présente Politique de confidentialité et d’utilisation énonce les lignes directrices pour la protection de vos Données Personnelles et a pour objectif de vous informer sur :


 • Les Données Personnelles que MONSHIP collecte et les raisons de cette collecte,
 • La façon dont sont utilisées ces Données Personnelles,
 • Vos droits sur vos Données Personnelles.


Cette Politique de confidentialité et d’utilisation s’applique aux traitements de Données Personnelles dans le cadre de la fourniture des services et produits sur le site web (www.monship.fr) exploité par MONSHIP. Toutes les opérations sur vos Données Personnelles sont réalisées dans le respect du Règlement européen sur la protection des données personnelles, de la loi n°78-17 « Informatique, Fichiers et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée ainsi que ses décrets d’application.

La consultation et l’utilisation du site Web www.monship.fr ou l’obtention de biens ou de services de notre part, seront considérées comme votre acceptation de la Politique de confidentialité et d’utilisation. Si vous n’acceptez pas cette Politique, vous devez cesser d’utiliser ou d’accéder au site Web immédiatement.

Editeur du site

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Représentant légal et Directeur de la Publication: Lahsen AOUZAL.
Contact: support@monship.fr

Hébergeur

Le site web est hébergé par :

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Tél: 01 77 62 30 03.

Droits d’auteur

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Politique Données personnelles collectées

Cette Politique de confidentialité et d’utilisation s’applique à vos données personnelles. MONSHIP peut collecter Vos informations personnelles, y compris votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos noms, votre adresse, votre date de naissance, etc. qui peuvent être collectées lorsque vous les donnez volontairement quand vous :

  • Inscrivez ou vous connectez à votre compte,
  • Participez à des enquêtes ou à des offres promotionnelles sur le site Web www.monship.fr,
  • Nous contactez via les coordonnées disponibles à la rubrique « Contact » sur le site Web www.monship.fr ou le service du Client disponible par téléphone

Des Informations provenant des systèmes de MONSHIP qui ne concernent pas directement votre personne car nous pouvons les obtenir lorsque vous visitez notre site Web www.monship.fr, comme l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour accéder à Internet. Grâce à ce type d’informations, nous pouvons concevoir la conception de site Web la plus appropriée pour les visiteurs et connaître leurs produits et services préférés. MONSHIP collecte ces informations à partir de différents outils tels que les « cookies » (voir ci-dessous « Cookies »).


Le défaut de fournir les informations personnelles nécessaires sur demande peut entraîner l’indisponibilité de certains services. MONSHIP peut collecter des informations supplémentaires auprès de vous dans le cadre d’offres promotionnelles, ainsi que toute information que vous fournissez lorsque vous communiquez avec MONSHIP, telles que les informations qui vous sont demandées par le biais du service client et lors de la participation à des enquêtes.

Nous collectons des informations de facturation lors de la validation de commande sur notre site Web.

Certaines données traitées par MONSHIP sont collectées de manière indirecte à partir des sources suivantes :

  • Soit des clients, précisant des informations sur des souscripteurs, des bénéficiaires, des ayants-droits, des contacts, des destinataires. Ces données sont nécessaires à l’exécution des services souscrits
  • Soit des tiers, tels que des organismes de prévention de la fraude, des fournisseurs de données, des organisations (Organisation Mondiale des Douanes, …).

En cas de collecte indirecte, MONSHIP s’engage à informer les personnes dans le respect des conditions posées à l’article 14 du RGPD.

Politique de Transmission de vos données personnelles

Les données Personnelles que vous communiquez à MONSHIP, sont susceptibles d’être transmises aux destinataires suivants en toute confidentialité :

  • les administrateurs et gérants du site;
  • Les prestataires techniques de MONSHIP, dans le cadre strict des missions qui leur sont confiées ;
  • Les filiales MONSHIP;
  • Les partenaires de MONSHIP;
  • Les bénéficiaires de prestations ou tout tiers désigné par les clients;
  • les organismes publics, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels, les avocats, les autorités administratives ou judiciaires, afin de se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur, ou pour répondre à toute demande judiciaire ou administrative, dans le cadre du respect des obligations légales incombant à MONSHIP ou pour permettre à MONSHIP d’assurer la défense de ses droits et intérêts ;
  • les médiateurs, les autorités de tutelle et de contrôle habilités à recevoir de telles données ;
  • les services chargés du contrôle tels que les commissaires aux comptes et les auditeurs, Les Douanes et les sociétés de livraison des colis des pays dans lesquels vous envoyez vos marchandises.
  • PayPal ou Stripe. Lors d’utilisation pour le traitement des paiements, certaines données seront transmises à PayPal ou Stripe, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Données personnelles transférées en dehors de l’union européenne

Les Données Personnelles traitées par MONSHIP sont hébergées au sein de l’Union Européenne (UE) ou de l’Espace Economique Européen (EEE).


Toutefois, pour certaines prestations spécifiques, MONSHIP peut avoir recours à des sous-traitants établis en dehors de l’UE ou de l’EEE. Ces sous-traitants peuvent avoir accès aux Données Personnelles strictement nécessaires à la réalisation de leurs missions. Dans ce cas, conformément à la règlementation en vigueur, MONSHIP exige de ses sous-traitants qu’ils fournissent les garanties appropriées.

Protection de vos données

MONSHIP s’engage à prendre toutes mesures afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles.


MONSHIP met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles propres à garantir la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles collectées et traitées et notamment à empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés, en assurant un niveau de sécurité adapté aux risques liées au traitement et à la nature des données personnelles à protéger.

MONSHIP examinera ces mesures de sécurité et les améliorera de temps à autre, au besoin.

Veuillez noter qu’aucune méthode de transfert de données sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100%. Par conséquent, Monship ne peut garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

Les droits que vous avez sur vos données

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Cela inclut le droit de nous demander des informations complémentaires sur:

  • les catégories de données que nous traitons
  • les finalités du traitement des données
  • les destinataires et les catégories de destinataires à qui vos données ont été transmises lorsque cela est possible, la durée de conservation de vos données ou lorsque ce n’est pas possible les critères pour déterminer cette durée.

Vous pouvez :

  • vous opposer à tout moment à ce que nous utilisions vos Données personnelles.
  • demander à ce que vos Données Personnelles soient récupérées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible afin d’en disposer et de les transmettre un autre responsable de traitement.
  • retirer votre consentement à tout moment. Cela vous permettra notamment de modifier et/ou retirer vos consentements concernant la prospection commerciale.

Vous avez le droit de :

  • être « oublié » par nous en exerçant votre droit d’effacement de vos données.
  • nous faire corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
  • demander la suspension du traitement de vos Données Personnelles.

Vous avez la faculté de fournir des directives relatives au sort de vos Données personnelles après votre décès.
Vous pouvez exercer vos droits en justifiant de votre identité et en précisant vos nom, prénom et le produit ou service concerné.

Pour les traitements mis en œuvre par MONSHIP en vous adressant à :

  • support@monship.fr
    ou
  • MONSHIP – 11 Rue Gabriel Bertillon Longjumeau, 91160 France.

Cookies

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Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre site Web
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  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Durées de stockage de vos données

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 99 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

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